从本月下旬开始，我市城市供水运营机构发生了重大转变，沿用了多年的市区四个营管所被撤消，由新成立的供水公司进行统一管理。今后，兰州市区的用户只需拨打全市统一供水服务电话，便可迅速解决用水中的问题。为适应市场经济发展，市自来水总公司正式组建了新型供水公司，该公司进一步强化了对用户的服务职能，对全市供水的分区分散管理形式，进行统一专业管理，设有客户服务中心、营业所、东区管线所和西区营线所，面向全市设水特服电话，24小时接受供水咨询、供水投诉、抢修报警，集中受理用户用水查勘，协助开展用户产权管理范围的供水延伸服务，全力推行城市供水“一条龙”服务，以减少服务环节，提高工作效率。(田华强廖发忠)

　　来源：兰州日报