本报西安讯 昨天下午14时40分左右,一架由西宁飞往上海的上航FM204次班机,由于左翼发动机出现故障,造成机上170余名乘客滞留在西安咸阳机场,直至今天上午8时才登机。
恰好本报记者也搭该班机返沪,于是就有了这场长达17小时的滞留感受。
13时45分:
这架原定于13时20分在西宁曹家坡机场起飞的波音757班机,晚点至13时45分起飞。
14时57分:
准时在中转站———西安咸阳机场平稳降落,原定30分钟的中转时间,结果只等了10分钟左右,就再上飞机。不少旅客说,今天好像特别顺,能提早到虹桥机场了。
15时11分:
满载旅客的飞机缓缓开动,滑行不到10米,便静止不动,满机的乘客没有任何人在意。又过了10分钟左右,耳中响起机长的声音:“对不起,飞机左翼发动机发现故障,现正组织紧急抢修,请乘客们耐心等待。”满机的乘客没有哗然。16时12分:
在这一小时的心焦等待中,空姐们显露出最大的笑容,任何要求都能在一、二分钟内解决。但笑容并没有让乘客释怀。此时,机长的声音又响起:“对不起,乘客们,故障至今没有排除,现正请地面维修人员紧急抢修,请乘客们各自拿好随身行李,到候机楼耐心等待。”
16时40分:
候机楼发出通知,要求此次航班的170余名乘客到机场附近的航空大酒店休息,等待机场通知登机时间。听候机楼的空姐说:要你们去酒店休息,这时间肯定不会短。这是家3星级酒店,凭机票两人住个标准间。服务员同样笑容满面,17时30分开的晚饭也极为可口,足足有9个热菜。记者向酒店提出装上电脑端口的要求,也在30分钟内圆满解决。
18时11分:
酒店前台的电话和8801的航班问讯电话,开始被打爆了。响起的电话铃声,只有一个共同的问题:什么时候能登机?然而,结果也只有一个:就是不确定,请继续耐心等待。记者曾在10分钟内,用连拨方式拨打8801这个问讯电话,结果都是忙音。
20时01分:
听说5个专程从上海飞来的机组维修成员到达咸阳机场,加入紧急维修的行列。
20时22分:
酒店电视的航班频道中显示:飞往上海的FM204次班机开始登机,21时起飞。记者向航班问讯核实,电话中,小姐用非常柔和的声音说:这是原先预定时间,并没有更新,飞机还在维修,请继续等待。
21时09分:
有些乘客已经坐不住了,径直跑到机场值班室问讯,跑一次的结果就是航班可能在22时起飞。记者也再三到酒店前台问讯,服务员说,这种飞机误点维修的事件发生很多,她记得最晚的一次是在晚上23时起飞出港的。
22时14分:
一些乘客开始出现极度不耐烦的情绪,纷纷表态,因为心里害怕,即使飞机维修好,也不愿坐,要求上航能再派一架飞机接他们返沪。
22时46分:
当天返回上海的希望最终破灭,机场方面传来消息,目前有两种方式返沪:其一,若此架波音757飞机修好的话,明天上午8时准点起飞;其二,若修不好,明天改签8时20分的飞机返沪,只是座位只有70个,这意味着还有100名乘客要继续滞留一段时日。
值得一提的是,此次FM204次班机中,有41名刚从青海结束夏令营的上海红领巾。由于一开始机场方面,始终没有明确答复,孩子们一直等到晚上23时才安然入睡。在上海虹桥机场准备接机的家长们心急如焚,从下午17时开始,足足等待了6个小时。据说,直到晚上23时左右,在工作人员的劝说下才慢慢散去。
(特派记者毛依栋)
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