本报讯（记者徐建东）日前，国家有关部门出台了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》，对旅游过程中出现问题后的具体赔偿金额有了“明细”。

　　据了解，《办法》规定，旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前6天通知旅游者，违反者承担违约责任，并赔偿已交付款10％—25％的违约金；导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用；导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的住宿饮食等直接费用，并赔偿全部旅游费用30％的违约金；导游擅自改变活动日程，减少或变更游览项目的，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金；导游索要小费的旅行社应赔偿被索要小费的两倍；旅行社安排的住宿酒店，因酒店原因低于合同约定的等级、档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金。

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