前天下午从深圳飞往上海的5368航班飞机因发动机出现故障，先后两次滑行和起飞后被迫返航深圳黄田国际机场，200余名旅客滞留机场达十数个小时。上海东方航空公司于今日凌晨4时，从浦东机场调派一架货机，运载一台同型号发动机至深圳重新安装，这架有故障的5368航班飞机有望今晚飞回上海。

　　经过

　　27日17时10分：5368航班飞机因故障停飞

　　前天下午5时10分，上海东方航空公司从深圳飞往上海的5368航班(空中客车340型)载着200余位旅客准点起飞。飞机在跑道上滑行不久，便突然停下，乘务人员告知飞机临时出现故障，需要维修。“我们在飞机上呆了4个小时后，机场安排我们住进了酒店，并一人给了一个饭盒。”旅客代表加籍华人陶先生说，大概在酒店休息了两个小时，乘务人员又通知旅客重新登机。

　　28日1时许：飞机起飞后因故障返航

　　陶先生称，昨日凌晨1时30分许，飞机再次起飞。10分钟后已飞至高空，突然音响里传出机长的声音：“飞机又一次出现故障，6分钟之内必须返航迫降黄田机场。”听到这一消息，机上200余名旅客顿时骚动起来。飞机一路抖动，总算安全着陆黄田机场，机长此时要求所有的旅客再回到酒店休息。

　　28日11时及17时许：滞留旅客分两批飞往上海

　　陶先生说，此时旅客情绪都很激动，要机长给个说法，并强烈要求再重新调派一架飞机送他们去上海。“但这些要求都被拒绝，而且此后一直未供应过早餐和中餐，只有一点点饮料喝”陶先生气愤地说，直至昨天上午11时10分，一架飞机将第一批滞留旅客运往上海，因座位不够，他和另外30余名乘客于下午5时10分乘坐另一班航班飞回上海，而下午2时之后，旅客一直被困在关了空调的飞机里。

　　说法 　　

　　航空公司：为了安全必须返航

　　记者昨日下午联系上上海东方航空公司，正在总值班的施先生告诉记者，前天的5368航班飞行前还很正常，但一滑行跑道，就发现飞机的第4台发动机的发电机出现了故障，于是又滑了回来。总部安排了两名机务人员从上海飞到深圳对出故障的发电机进行维修。“首次故障是在昨日零时30分排除的，然而飞机一上高空，发电机又一次发生故障，机长出于安全考虑，必须返航迫降深圳。”

　　施先生说，公司总部将于今日凌晨4时许，从浦东机场调派一架货机把发动机运往深圳重新组装，这架滞留深圳的有故障的班机最快也得到今晚才能飞回上海。

　　乘客：要求追查事故原因

　　至发稿时止，记者从顺利返回上海的旅客处反馈的消息得知，上海东方航空公司已向每位乘坐该趟故障班机的旅客提供了一张单程免费机票。旅客代表称，他们对此并不满意，要求东航追查事故原因并赔礼道歉，如果东方航空公司对此事件处理不妥，他们不排除采取法律行动来维护自己权利的可能。

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