曾几何时，一提起车管所，人们的印象往往是“那可是个权力大，油水多的地方。”如今，当人们再谈及车管所，不禁为它惊人的变化感到欣喜，“权力还是那么大，可却是个尽心为民服务的地方。”7月27日上午，记者来到位于北京市朝阳区来广营的市交管局车管所，实地感受了一番。办证大厅里，前来办理各种车务手续的人有四五十位。大厅中间悬挂着两台电视机，屏幕上滚动显示着一串串预选车牌号码。电视下方是一台电脑触摸屏，只需在屏幕上轻轻一点，您想了解的相关车务手续应有尽有。十几个服务窗口，就数电脑选车牌号这个窗口前围拢的人最多。“尾数0333，您的手气真不错啊。”“呦，0354，我有点儿背。”轮到北京鑫丰物业发展有限公司司机王建军为单位新买的帕萨特选号了。当电视屏幕上显示“请开始按键”后，王建军按下键盘上的“开始”键，屏幕上的车牌号码就开始不规则高速运转。选号必须在一分钟内完成，所以当王建军按下“结束”键时，感觉就是一眨眼工夫。“您的号码已选，E／W0313”，几行字定格在电视屏幕上。不知从什么时候开始，人们萌生了从数字上讨个“吉祥”的念头。有了汽车，非要挂一个带“6”或“8”等所谓吉祥数字的车牌，甚至把它视为权力和关系的象征。就为这，一些人不免四处拉关系、走后门。不正之风严重侵蚀着车管队伍。而那些打着“帮忙”的旗号，从中获取不义之财的“车虫儿”，更没少让车管所背“黑锅”。“打开窗户说亮话。”从1999年9月1日起，车管所启动计算机自动选号系统核发车牌，用科技手段抹去人为因素带来的阴影。现在，随便到车管所及6个分所任何一个办理牌照窗口，车主在不断滚动车号的电脑屏幕前轻轻按键，自己挑选一个车牌号已是一件再平常不过的事儿了。

　　据了解，计算机自动选号系统每次输入40个待选车号，当车主选走20个车号后，计算机将自动增添20个连续着的车号，如果中间少了一个车号，下面的20个号统统都跳不上去。上牌子走后门这条道儿算是被彻底堵死了。记者又来到北苑机动车检测场，等候上线检验的车辆依次排起队。“年检查询”窗口是验车的第一道关，车号“京E／L4155”的车主递上行驶证，民警噼里啪啦敲击键盘输入了他的车牌号：“您这车有个违章还没处理，不能验。”见车主面露狐疑，民警很快交给车主一张打印了违章信息的纸条。记者凑过去一看，违章行为：违反停车规定停放车辆；违章地点：建外；违章日期：2001／05／15，16：48；“请您将违章处理完毕，三天后再来验车。”民警和颜悦色地对车主说。每天，每个检测场都有这般被“挡”回去的车主。眼下的机动车检验，实现了43家检测场全部联网，每一道工序都在计算机控制下进行，检测场与车管所数据库及交管局信息中心实现了三级联网，建立了全市车检信息系统，哪辆车验没验，哪辆车有违章没处理，甚至哪辆车是被盗抢的，不再是一笔“糊涂账”。据不完全统计，这套系统使用一年多来，全市各检测场共发现被盗抢机动车11辆、事故逃逸车24辆、违章信息60647条。验车找熟人盖个章，一转身就贴上“检”字儿已是昨天的故事。临近中午，记者赶到立水桥附近的首丰考试场。这边，对外经贸大学大三学生白露就要进行桩考（俗称钻杆儿）。“开始考试”一声令下，小伙子发动了1041货车。电脑屏幕上不断显示着白露驾车钻杆儿的轨迹。“贴库”动作挺麻利，“倒库”时车尾碰了前中杆，在电脑屏幕上反映出不合格标志的同时，扬声器也传出“请退出考场，再考一次”的指令。稳定了一下情绪，白露二度上阵。“贴库”、“倒库”、“出库”，不足5分钟，顺利完成了规定动作。听到“考试合格”几个字，21岁的小伙子挥着拳头蹦起了高儿：“噢，过了！”他兴奋地对记者说，“考试电脑说了算，走后门、送礼都没用，行就行，不行就不行，凭的是自己的真本事。”司机都知道，学车考试要过法规、桩考、路考三道关。过去，三科考试全是人工监考、人工判定，行与不行全凭考官一人说了算。考官的人为偏差、随意判定，让不少人学车时把很多精力放在了托关系、找熟人上，既带来了心理压力，也极易引来不正之风对考官的侵蚀。

　　现在，从学车报名到领取驾驶证，每一个环节全部实现了电脑程序化。拿法规考试来说，计算机内存储了所有交通法规、机械常识及相关知识试题，学员坐在计算机前按动“开始”键，随机抽取100道题组成的试卷，只需按动上下选择或3个数字键就能答题，一按“结束”键，立刻就能知道自己的成绩。而年底就能在全市大多数考试场推广，被学员们称做“路考仪”的路考系统，是利用车载装置和预先在道路上设置的传感装置，监控考试的全过程。学员路考时是否合格，为什么不合格，扣了多少分，坐在驾驶室里就能听到语音提示。与车管所、学员们打了20多年交道的首丰考试场一位负责人深有感触地对记者说，甭管您是多大的官儿，还是普通老百姓，不管有没有门路，学车考试全都一视同仁。“由考官说了算变成电脑说了算，这真是车务管理的一个飞跃呀。”一个又一个科技管理手段，从根本上抑制了不正之风。

　　最近三年，车管所没发生一起民警违法违纪问题，群众对车管工作和民警执法满意率一直保持在90％以上，并因此先后荣获了“北京市精神文明建设先进单位”、“北京市公安局便民利民先进单位”、“北京市公安局廉政勤政先进集体”等称号。1997年，还被公安部评选为全国公安机关“讲文明、树新风”示范单位。2000年，车管所又被评为首都创建文明行业规范服务达标单位。(记者 肖雯慧)

　　     短信发送，浪漫搞笑言语传情