绿衣使者的邮包里,家书(民用信件)越来越少了。日前,市邮政商函局函件服务中心负责人向记者透露,目前在上海邮政的信函业务总量中,家书所占的比例只有5%。而在20年前,本市绿衣使者平均每投递100封信,就有70多封是家书。
昨天上午10点,上海邮政局外滩投递支局的邮递员小张又背着塞得鼓鼓囊囊的邮包,准备出发了。不过,翻开小张的邮包,除了通信话费帐单、银行的对帐单、大卖场的商品目 录、邮购公司的产品目录等商业信函外,几乎看不到家书的“身影”。
家书的减少,是电话、手机以及家庭上网普及的直接结果。现代通信令市民和外地亲友间的联系变得直接而简便,欲报平安或谈事情,人们会拿起话筒、拨通手机或点动鼠标,很少有人再会去写信。
家书少了,并不意味着市民家中的信箱可以拆了,因为市民的信箱里,又迎来了电话费帐单、手机话费帐单、银行卡对帐单、大卖场的产品目录等商业信函。人均商业信函量是衡量一个城市现代化的一个重要数据。据市邮政局公众服务处透露,上海市民平均每年收到的信函为70件,主要是商业信函,这一数字超出全国平均水平10倍多。不过,与世界上一些发达国家相比,本市市民的年均信函量还不算大,以美国为例,尽管全美国的电话普及率超过80%,但人均年信函业务量超过700件,其中主要是商业信函。(作者:徐斌忠)
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