广州的叶先生近日遇到一件烦恼事,家里装新电话4天来,每天都有乱七八糟的电话打进来,一会说是找某经理,一会说找某局长或哪位,全家人不胜其烦,而且10点半以后电话就打不进来。到电信局一查,原来该电话号码一年前曾被某公司用过。
记者昨日电话采访了广州市电信局有关负责人,该负责人告诉记者,这个电话号码的确在1997年曾经被用过,到1999年被取消,到叶先生申请使用时这个电话号码已经停用了 一年多。据其介绍,按有关规定可,曾经使用过的电话号码被停用半年后就可以转给新客户使用,所以在这种情况下交给叶先生使用是符合有关规定的。客户因此受到电话骚扰电信部门也无能为力,因为电话局既无法阻止电话打进来,也无法知道打进电话的人是找新用户的还是找旧用户。唯一的办法是由新用户自己向打错电话的人解释,叫其以后不要打过来了。后来记者问,遇到这样的情况是否可以换一个号码,该负责人回答说可以,换一个号码又要交钱,相当于重装一部新电话了。至于晚上10点半后打不进来,该负责人称可能是线路故障问题。
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