加强廉政建设鞍山聘请警嫂微服私访

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加强廉政建设鞍山聘请警嫂微服私访

http://www.sina.com.cn 2001年08月14日13:17 工人日报-天讯在线

　　　　天讯在线日前，记者从辽宁鞍山市纠风办公室获悉：鞍山市公安局为了加强廉政建设，树立良好的警风警纪，聘请30名警嫂，从今年7月上旬开始对全市公安机关的464个窗口单位进行暗访，了解全市公安“窗口”的服务水平和服务质量。　　在20多天的暗访过程中，警嫂们发现窗口单位的民警对前来办事求助的群众基本能做到主动热情、耐心周到；警容仪表基本规范，办事效率大大提高，“吃、拿、卡、要”及“冷、硬、横、推”等突出问题得到了有效整治。

　　　　但通过暗访也发现有个别民警态度不好，业务能力不强，少数单位依然有推诿现象。有一个派出所的民警在与群众谈话中竟把脚放在椅子上，十分不文明，有损警察形象；有一个派出所接电话人员因暗访人在星期日找人表现出不耐烦，话语难听。

　　　　据介绍，下一步，鞍山市公安局还将安排参加微服暗访的警嫂们与被访者见面座谈，互相交谈，真正促进服务质量的提高。（石玉宣孙继平周丛松）

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