晨报讯 8月14日晚上8时许,在经过激烈的交涉后,北京首都机场1517航班的乘客终于登上了1589航班飞往上海。至此,一百余名乘客已在机场滞留了7小时之久。
8月14日,原定于13:05由北京飞往上海的1517航班由于机械故障而被一再推迟起飞,最后机组决定在晚上20:00起飞。19:35,1517航班的乘客在准备上机时发现他们已被更改航班,与1589航班上的乘客一起飞往上海。百余名乘客对国航一再推迟航班时间的做法表示 疑问,并就此跟机场方面进行交涉。
1517航班乘客的代表黄先生对记者说,从13:00到20:00的时间段内,本有许多航班都可以安排起飞。国航为什么让他们在机场滞留7小时?他们认为这侵犯了乘客的权益,要求国航对此做出补偿性赔偿。
随后,记者采访了国航客运处值班经理邱宁先生。邱先生说,飞机出现机械故障而延迟起飞,这是国航的责任,但这也属于突发事件,希望大家能够理解。对于乘客的赔偿要求,他表示必须通过法律等有关途径予以解决。20:00左右,在国航给乘客开出了“是我国航的责任造成旅客延迟”的证明后,乘客才陆续登上飞机飞往上海。
据悉,CA1517航班的乘客到达上海后,委托了黄捷、鲁清源、闫紫峰、丁文飙四人作为代表,全权处理因国航航班延误给乘客造成损失一事。
(实习生 严丹虹)
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