8月25日,北京有媒体报道说,因为上海供货商方面出现供货困难,肯德基北京部分餐厅番茄酱断货。这种状况已持续一个多星期,并且很可能还会持续一个月。这是继稍早时候土豆泥断货后,肯德基发生的又一起货品断档。
得知此消息后,记者立即来到南京东路、人民广场的肯德基连锁店采访。据了解,肯德基正推出薯条“摇摇乐”活动,凡购买薯条的顾客可以在牛肉、排骨、烤肉三种调味品中 任选一种。记者以顾客身份购买了一包薯条,并向女服务生索取番茄酱,得到的回答是“需要番茄酱得稍等片刻”。记者又要求一位男服务生提供番茄酱,这位服务生起先向记者极力推荐“摇摇乐”调味品,在记者的坚持下,服务生递给记者一包番茄酱,并表示“番茄酱的供应有点紧张”。当记者问起为何番茄酱如此紧张时,服务生的解释是“需要番茄酱的顾客很多,因此才比较紧张。”
记者随后来到肯德基人民广场店,接待员否认了番茄酱断货的说法。她表示,目前,肯德基正在进行“摇摇乐”促销活动,鼓励大家使用一种调味粉,但如果顾客坚持要番茄酱,餐厅也会提供。记者在餐厅里看到,的确有不少顾客在食用薯条时选择蕃茄酱作为“伴侣”。
接着,记者就“番茄酱断货”问题又与肯德基淮海店、港汇店取得了联系,得到的答复均是番茄酱供应正常,不存在所谓“番茄酱断货”的问题。
今天早晨,记者拨通了肯德基上海公司的电话,该公司公共事业部的负责人方小姐告诉记者,自从8月13日推出“摇摇乐”活动以来,由于该活动为消费者提供了三种调味料,番茄酱的供应量自然有所下降,但如果消费者提出要番茄酱,我们会无条件予以满足。我们的番茄酱供货渠道畅通,供应方面没有问题。
截至发稿时,北京方面传来消息,肯德基北京公司表示番茄酱在北京的供应毫无问题。
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