新华网长沙8月29日电(千灵坡)昨天，当沈先生登上开往北京的T2次列车卧铺车厢时，发现另外一名乘客早已躺到了自己的铺位上，而且还出示了票位和自己一模一样的车票，和沈先生情况类似的还有同车厢的20多名乘客。

　　经验证，双方拿的都是真票，显然是出现了严重的重票现象，车厢里一下子炸了锅，眼见就要开车了，乘客们意见极大。获知这一情况后，长沙火车站各部门迅速行动，来到了站台上，耐心做乘客的思想工作，协调车次，安排旅客行程。

　　据车站党委办负责人介绍，当时车上很乱，许多乘客情绪非常激动，甚至有过分的举动，经过协调，T2次在晚点近半个小时后，缓缓开出长沙站。发生重票的乘客或被当车安置，或被安排到最近的一趟开往北京方向的列车上，部分要求退票的乘客被全额退票。

　　事故原因尚在调查之中，据悉，可能是售票电脑网络出现了故障。(完)

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