本报讯 “文明从我做起，提升青岛形象”大讨论活动在全市各行各业尤其是窗口行业引起强烈反响。

　　大家普遍表示，要认真组织开展好大讨论活动，深刻剖析自身的不足，自觉从小事做起，从本职岗位做起，共同塑造青岛人的文明形象。

　　市财贸工委提出，要通过这次大讨论活动，教育广大干部职工牢固树立起“先做人、再做事，树形象、创效益”的观念。各级、各部门，尤其是各文明行业、文明单位、文明示范点要立即行动起来，发挥先进典型的示范、辐射、带动作用，使大讨论的范围延伸到整个财贸系统。同时，市财贸工委提出将采取在各服务窗口设立文明标志牌等形式，宣传市民文明公约和“八不”行为规范，大力倡导社会主义文明新风。

　　市城管局公用事业“98111”热线服务中心的全体工作人员围绕大讨论活动进行热烈座谈，大家一致认为，在岗位上，要以高雅的语言修养、娴熟的业务本领，争做文明使者；在社会上，要从自身做起，讲究文明礼仪，注意从小事做起，以自身良好的文明形象影响和带动周围的人，为塑造文明青岛形象做贡献。据了解，热线服务中心针对大家在大讨论中提出的要求，已经着手对工作人员进行语言技巧、规范用语、电话礼仪、每日一句英语对话的培训。

　　青岛市交运出租汽车公司近日召集28名驾驶员代表就“文明从我做起，提升青岛形象”进行了热烈座谈。大家说，车容车貌的脏、乱、差是直观的，治理措施容易到位；但驾驶员思想领域的“脏、乱、差”是不容易察觉的，需要下大力气整治。目前，个别人说话带脏字、举止不文雅、传播粗俗故事等不文明行为给乘客造成的“服务污染”必须根治。他们表示，作为一名驾驶员，不仅应当开好车，而且更要做城市文明的使者。（本报记者梁学勇）

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