行车绕道、营运议价、座套上斑斑点点、资质证遮遮掩掩……如果你遇到出租车有这些不文明运营行为，可以举报。昨日，市客运出租汽车管理处对出租车车容车貌和服务提出具体要求。

　　车容车貌要求做到：车辆标志、证照齐全，经营单位名称、投诉电话、价格标贴和服务资质证醒目，顶灯完好；使用统一制作的座椅背套，三天一换，车厢内不准乱贴广告、乱挂其他杂物；车况良好、乘坐舒适。

　　服务方面要求做到：上客问路不拒载，打表营运不议价，正常行驶不绕道，按表收费，出具票具，亮证服务；着装整洁，使用文明服务用语，提倡说普通话；不在车内吸烟；遇老弱病残孕等乘客，主动下车服务等。

　　武汉市客管处近日将成立专班日夜检查，对违章司机要按有关规定处以重罚。市民遇见违章情况，可拨打投诉电话82632205。(记者 刘林德、通讯员 李钧)

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