本报讯/记者刘永钢 理理发、洗洗头的“发廊妹”竟然也要学现代管理。记者获悉,从9月8日开始,“美发企业高级经理人才研修班”正在复旦大学管理学院展开。据悉,像这种针对美发行业的管理培训在国内还是首次。
这场别开生面的培训吸引了全国几十家美发企业的经营者,上课的老师则是由复旦大学管理学院副院长陆雄文亲自挂帅的教授们。记者在现场看到,培训班气氛非常活跃,而且 从讲台看下去,学员们的发型都很特异,颇为显眼。
怎么会想到给“发廊妹”请名校教授做培训呢?据此次合作的始作俑者,欧莱雅(中国)公司专业美发产品部总经理陆晓明解释,目前美发行业存在良莠不齐的现象,业内更多的是师徒关系和自我摸索的家族式管理,这些都影响了美发行业的形象和发展。
主讲人陆雄文教授向记者介绍说,整个培训共分八讲,从如何成为出色的经理人、优化业务流程、如何经营品牌、管理顾客、员工到信息管理系统在美发企业中的应用,及开展连锁店经营等。他自言,由于是第一次对美发行业开展管理培训,大家没有实践经验,为此几个设计、教授课程的老师前段时间都成了“洗头店”的常客。
据悉,合作双方和众多的“发廊妹”都有兴趣将这个培训课程继续下去,主办者透露,第二期培训会在今年11份开课。
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