安徽在线消息 9月11日上午，省委副书记、省长许仲林在省政府秘书长徐立全等陪同下，到省委、省政府信访局人民来访接待室亲切看望和慰问工作在第一线的信访干部，检查指导信访工作。

　　在省信访局来访接待室，许仲林逐一来到各办公室，一一看望工作人员，与他们亲切交谈，了解他们的分工和接访量，关心他们的工作和生活情况。许仲林还与正在来访接待室的上访群众亲切攀谈，询问他们上访的事由，叮嘱信访局的同志要认真受理。

　　在听取省信访局负责同志工作情况汇报后，许仲林省长高度评价了信访部门所做的工作。他说，全省信访战线的同志牢固树立群众观念和大局观念，发扬无私奉献精神，勤勤恳恳地工作，及时反映群众的呼声和要求，满腔热情地为群众办了许多实事，信访部门提供的信息已成为政府确定工作重点的重要依据，较好地发挥了参谋助手和桥梁纽带作用，为全省改革、发展和稳定作出了重要贡献。许仲林对信访战线的同志们表示感谢和慰问。 许仲林指出，信访部门是党和政府联系群众的重要渠道和桥梁，是为群众办实事的重要部门，信访工作直接关系到改革发展稳定的全局。目前，正处于新旧体制的转轨、市场经济的转型时期，利益关系的调整比较集中，出现了许多新情况、新问题、新矛盾，群众信访量增多，信访工作任务繁重。省委、省政府对信访战线寄予厚望。

　　许仲林强调，各级信访部门要按照“三个代表”的要求，进一步做好新形势下的信访工作。第一，要及时反映群众的呼声、要求和建议，为党委、政府提出建议。这是信访部门的重要职责。要提高信访工作水平，畅通信访渠道，充分听取群众意见，了解群众的想法和愿望，善于通过信访渠道发现重大问题，了解各项政策执行情况和工作不到位的地方，及时向省委、省政府反映，当好党委、政府的参谋和助手，发挥桥梁、纽带作用。第二，要尽心尽力为群众排忧解难。信访部门在这方面做了大量工作，今后要继续努力。要通过加强同群众的联系，通过加大信访的查办和督办力度，改进工作作风和工作方法，多为群众解决实际问题，积极促进一些问题的解决。第三，积极探索建立和落实把大量信访问题解决在基层的工作机制。把问题解决在基层，建立工作机制很重要。信访问题多，越张访问题多，原因是什么，要认真进行分析。问题最终要靠基层解决，要建立促进各级领导重视信访工作的机制和办法。只要各级领导真正重视了，许多问题是能够解决的。重要来信来访要请领导直接阅批，现在行之有效的制度要继续严格执行，如来访接待、督查督办等，特别是要严格执行信访工作领导责任制和责任追究制，坚持从严治政，该通报的要通报，该处理的要处理到位。第四，要大力加强信访干部队伍建设，不断提高信访工作水平，信访工作岗位辛苦，任务繁重，十分重要，也非常光荣。没有对人民群众的深厚感情，没有较高的政策水平，没有扎实的工作作风，没有无私奉献精神，是做不好信访工作的。信访干部对人民群众要极端热忱，对工作要极负责任。要加强学习，学理论，学法律，熟悉政策和业务。各级党委、政府要主动关心信访部门和信访干部，工作力量不能削弱，要不断改善信访部门的工作条件。

　　许仲林省长最后勉励信访干部要增强责任感和光荣感，保持和发扬好的作风，勤奋工作，为全省的改革发展稳定多作贡献，并请省信访局转达他对全省信访干部的问候。

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