本报讯(记者汗青)昨晚,西安市46路公交车上有一乘客丢了手机,司机就配合失主找小偷,但却因此延误了其他乘客的时间。于是,26名乘客便要求赔偿,并与公交车司机僵持了几个小时。
当天晚上8时许,当记者赶到友谊西路时,公交车上仍处于僵持状态,乘客们拒绝让司机开车,非得讨个说法。乘客们告诉记者,下午4时许,公交车从始发站刚刚行驶5米多,就 有一个20多岁的女乘客声称自己手机被盗。为了验证小偷是否还在车上,有个乘客就借电话给失主打她的手机,但并没发现手机声响。后来,应失主的要求,司机就把车开到了交警二大队门口。在此期间,所有乘客都不能下车。直到公交分局的工作人员表示公交车可以正常运行。但是,此时车上的乘客却拒绝让司机开车,非得要讨个说法,双方一直僵持到8点多。公交车司机告诉记者,失主讲明被盗事件后,他就去请示调度,同时报警。调度要求司机配合乘客抓住小偷,失主要求司机开车到交警二大队。谁知车上乘客就不满意,尽管事情已经得到解决,还是不让他开车。46路车队领导闻讯冒雨赶到现场,耐心解释,并答应将所有乘客送回,可是乘客却非得要求得到赔偿,双方一时又处于僵持状态。为了让乘客尽快回家,车队领导只得答应赔偿每位乘客10元钱,司机也向大家道了歉,事态才得到平息。
编后司机配合失主力图找到小偷,本是件好事;而乘客要求正点到达目的地,也在情理之中。由此引发的矛盾说明双方存在一个相互理解的问题。平日里一些丢失钱财的乘客总是抱怨司乘人员没有及时帮忙抓住小偷,而一旦司机配合抓贼却又会得罪一些赶时间的乘客,这让司机也很为难。可反过来想,今天若放过这个小偷,也许明天就会轮到自己遭窃,且不说结果如何,我们既然发现坏人又为何要放虎归山呢?L疫
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