9月15日下午,读者许先生打来热线电话,反映当天上午他在浦东易初莲花购物中心购物时,发现收款处电脑打出的收款单上一件商品的价格竟比货架标签上标明的价格高。
本报讯据许先生讲,上午他到易初莲花购物中心购物,在二楼服装柜台看到一件标价为7.7元的背心,就决定买一件。可当他交完钱后,却发现收款单上的价格是9.9元。许先生感到很奇怪就问,收款到底是以标签为准,还是以电脑为准,工作人员说:“当然是以电脑 为准。”许先生当即表示如果这件背心是9.9元,他就不买了。
记者就此事采访了易初莲花购物中心客户服务部蔡先生,他解释,该购物中心的商品价格是以货架上标签为准的。因为前几天商场搞促销,背心的价钱从9.9元调整到了7.7元,9月15日促销结束,价格又调回9.9元,但工作人员一时疏忽,只改动了电脑,没有改动价签,造成许先生的误会。他们现在已换上了正确的标签。
但当记者追问,如果还有类似许先生的情况发生,而消费者又没有发现,那该如何解决时,蔡先生说:“这事还没有研究过。”记者许洱多
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