安徽在线消息 居住在合肥西市区琥珀山庄北村82幢303室的牛姓萍女士患有严重的哮喘病，若病情复发时家中无人，她自己则很难向“120”叙说清楚家庭住址和病况，病人痛苦，家人上班不放心。当她家安装上西市区社区服务呼叫系统后，突发病时她只需轻轻一按随身携带的求助键，由呼叫中心根据发出的求助信息和会员档案资料，迅速上门为其服务。这一家庭“好帮手”了却她家人的一桩心事。

　　随着都市生活步伐的加快，西市区委、区政府把做好社区服务作为城市社会保障和社会化服务体系的重要组成部分常抓不懈。目前，西市区60％的街道社区服务中心已建成，42个社居委中已有29个社居委建了80平方米以上的社区服务用房，以及拥有老年服务、保健康复等13个服务系列、300多项服务内容、3000多个服务网点的社区服务体系。

　　为使“全国社区建设实验区”的称号更加具有示范性、辐射性和指导性的作用，西市区在社区服务上注重从创特色上下功夫。随着2500多平方米的社区服务中心大楼的落成，酝酿、认证一年之久，投入50多万元的西市区社区建设重头戏———社区服务智能网络系统中心机房已安装调试完毕，并与各街道、社居委和相关服务行业联网，首批1000户现正在琥珀、西园等社区内入户安装，其中免费为200名重点优惠对象、孤寡特困老人提供此项服务。该系统是集家庭医疗急救、治安报警、家庭防盗、家政服务、文化娱乐为一体的社区居民生活服务和安全保障体系。中心在收到居民的求助信号后，根据显示的家庭住址、门牌号码、病例和有关联系人、电话号码等档案资料，迅速作出相应处理措施。据了解，该区在一至二年内，将把此项网络扩大到1万户居民，让他们足不出户就享受到了该系统为其生活提供的快捷、便利的服务，实现了“万事一点通，求助不出门”。(汪明新)

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