本报今日报道 昨天中午12时，准备搭乘原定12时45分起飞的CA1325航班去郑州的吕先生在首都机场遇到电脑系统故障，无法办理登机手续，他在电话中对记者说，当时所有待出港航班延误，大家抱怨机场没有应急预案，只能被动地让乘客等待。当记者半小时后赶到机场时，一切已经恢复了平静，候机大厅秩序井然，看不出刚刚滞留过2000人的痕迹。

　　记者在现场了解到，机场电脑系统已于下午1时恢复了正常工作。候机大厅里，在办理登机手续各窗口前排队的人并不比平常多，短短15分钟，机场已为大部分待登机旅客办完了登机手续。

　　机场地面服务经理台的一姓黄经理告诉记者，机场有手工办理登机手续的应急方案，只因故障在1小时之内就排除了，所以这种手段没用上。黄经理说，系统恢复后，我们所有员工全部回来处理紧急情况，近40个窗口全部打开，同时办理手续。据黄经理估计，当时等着办理登机牌的乘客在2000人左右。(记者霍雷)

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