市旅游局人士提醒市民：出游前最好根据新版合同“提示”与旅行社约法三章

　　本报讯 上海旅游局昨天推出全市统一的旅游合同版本———《上海市国内旅游示范合同》，并同时宣布，从今天起正式实行。爱出远门的上海人今后可在这个新版旅游合同上与旅行社约法三章。

　　翻开新版的《上海市国内旅游示范合同》，发现它们其实是一对孪生兄弟，A版适用于团体，B版适用于散客。各项条款填写方便，解决了散客签订旅游合同手续繁琐的问题。原先的《境内旅游者须知》也变成“特别告知”，与合同连为一体。新增的条款还包括：行程安排（乘坐交通工具、游览地点、住宿标准、购物）、旅游价格和违约责任等。

　　笔者为此“主持”了一次对话节目，请市旅委管理处黄处长为大家解难释疑。

　　笔者：以前旅游的时候，旅行社没提醒我签合同，可以不签吗？

　　黄：不签合同的话，旅行社提供的服务质量就无法得到保证。一旦发生纠纷，也找不到法律上的依据。

　　笔者：如果导游带我到某个旅游纪念品商店，而合同上并没有写明，那我该怎么办？

　　黄：两个字———“拒绝”。导游如果强迫你去，你可以向旅游质量监督部门投诉。

　　笔者：如果我在宾馆或者餐馆有财产上的损失，旅行社又确实有责任，我应该找谁？

　　黄：如果的确是旅行社的责任，你可以要求旅行社先赔钱，旅行社则再追究第三者的责任。

　　（实习生周凯）

　　截至今年8月底，市旅委已经查处了13例违规经营行为。

　　晨报提醒市民黄金周出游时，应该选择具有《国内旅行社业务经营许可证》并明码标价的旅行社，并参照《上海市国内旅游示范合同》，与旅行社签订书面旅游合同。

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