【本报讯】 中秋、国庆双节临近,为维护消费者权益,深圳市工商(物价)局切实加强市场监管,工商、物价两条消费者投诉举报专线均有人工接听,执法人员将及时受理。
另外,为维护节日市场秩序,各分局下属工商所还将派出巡查组到相应辖区巡查市场情况。 据市工商局消费者投诉举报中心有关负责人称,节日期间该中心照常上班,人工受理消费者关于工商职能范围内的投诉,并按区域转各区分站(上班时间为早8时至下午2时,其 它时间为电脑录音)。
据市物价检查所有关负责人称,为防止国庆长假出现价格监管的“真空”,市物价局价格举报专线电话照常开通(接听电话时间为早8时至下午5时30分),同时,市区物价检查机构将成立价格查处快速反应小组,专门负责节日期间旅游市场价格方面的投诉。 据悉,节日期间,福田工商分局要求分局各单位主要负责人必须确保通讯联系渠道畅通,投诉电话有人接听,对群众反映的问题及时处理,遇有重大问题及时向上级报告;罗湖工商分局于9月底开始对辖区内所有商品交易市场和大型连锁超市进行整顿,并督促各市场亮证经营、明码标价,打击出售私宰猪、注水猪肉,掺杂使假、缺斤少两等现象为重点;由于世界之窗、民俗文化村、锦绣中华、欢乐谷等深圳主要景点均集中在南山区,南山工商分局在节前已对其进行检查,节日期间还将安排执法人员进驻景区内,及时受理消费者投诉举报;盐田工商分局将在“十一”旅游黄金周期间开展旅游价格专项检查,检查重点是明斯克航母世界、深圳海洋世界、小梅沙度假村、大梅沙海滨公园等辖区各景点的门票价格,宾馆、酒店、商场、饮食行业及中英街的明码标价情况;专业市场分局在节日期间将加强市场巡查,尤其是位于华强北商业旺区的电子通讯及服装市场,及时掌握情况,受理消费者的投诉举报。 市工商(物价)局及各分局投诉电话:工商局消费者投诉举报热线:12315物价局价格举报专线电话:12358福田工商分局:3624802罗湖工商分局:5521449南山工商分局:6682200盐田工商分局:5251234宝安工商分局:7784010龙岗工商分局:8918999专业市场分局:3895193 (记者肖健)
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