托起花博会的一片绿叶———800名顺德义工侧记
在花博会上,一群群身着草绿色上衣不停忙碌着的年轻人,成了一道亮
丽的风景线。他们是顺德义工,是托起花博会的一片绿叶。
为了服务花博会,顺德市团委、义工联向社会招募了近800名义工,
为大会提供礼仪 接待、场馆服务、会务、翻译等服务。义工们每天早晨5时
许就要起床,每天的工作量达到10个小时。
热忱服务受称赞
“VERY GOOD!”这是美国客人对顺德义工的评价。在花博会
的每一个角落都有顺德义工的身影。他们耐心为游客解答、指路;热情为游
客寻人、找物;悉心帮助老人、残疾人。
河北省展团的一名职工,给花博会写了一封表扬义工的信。信中这样写
道:顺德义工朋友每天坚持帮我们进出展品,人多时维持秩序,从未叫苦喊
累,总是微笑着问我们是否还需要其他帮助。这种不计报酬、义务服务的情
况在其他城市展会上是很少见的……顺德人民永远是我们的朋友!
紧急时刻显身手
由于花博会在黄金周举行,每天游客平均达到10万人次,在一些展区
常出现游客拥挤的情况。9月28日开幕式那天,蜂拥的人流竞相涌进中心
展馆,一看场面可能失控。义工联的负责人立即调集应急小分队,十多名义
工拉起胶带,手拉手,与警察一道用身体筑起了人墙挡住人潮,疏导人流。
人们激动了,以为买了票还进不了场。他们把不满撒在了义工身上,有的粗
口谩骂,有的冲击人墙。义工们用微笑面对不满的游客,耐心地劝解大家遵
守秩序。看着在太阳下流着汗水的义工,游客们渐渐自觉排起了队。
无私奉献为花博
义工们的勤奋,不仅得到了游客的赞扬,也得到了有关领导的赞许。顺
德市主要领导抽出时间专门看望了他们,高度评价了他们无私奉献的精神。
义工阿成是一位拥有两家工厂的老板。黄金周本是他赚钱的好机会,但
他主动要求来花博会服务。他说,在帮助别人的同时,自己感受到了幸福,
这是金钱买不到的。
义工阿红是一名学生,平时手机费用一般不超过50元,进驻花博会后
,她做了小组长,为了维持好会展秩序,手机联系特别繁忙,这十天来,话
费快突破四百元了。阿红告诉笔者,她的同学们这个月的话费都超标了。
正是义工们的无私奉献,才使我们的花博会井然有序;正是义工们的无
私奉献,才使参观花博会的游客更满意。(本报记者 张海燕)
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