本报讯 国庆7天长假，本市工商部门及消协受理的消费者投诉达751人次，其中90％当场解决，让众多消费者满意而归。

　　据悉，节日期间，全市工商部门出动了2600多人次，对本市1170余个市场进行了检查、受理消费者投诉。7天共受理投诉751人次、咨询7000多人次。从消费者投诉情况看，主要集中在食品、手机及旅游方面。不少消费者反映，国庆节当天去提月饼，提不到货，或提到的月饼发霉。一些服务单位对游客的态度较差，发车不准时。

　　据市工商局透露，很多消费者在投诉前，都与经营者交涉过，但没有结果。向工商部门及消协投诉后，90％当场解决。这表明，一些经营者的自律意识还不够强。（记者黄银龙）

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