经历了PPA风雨的洗礼后,康泰克于昨天重出江湖——在国内全面上市。新产品经改良后定名为新康泰克,本月7日下午,中美史克公司召开新闻发布会,阐述其为新康泰克重回市场制定的营销和品牌推广策略。
关于品牌名
新产品定名为新康泰克,是原有康泰克品牌的延续和发展。在选择新配方产品名称时,中美天津史克曾有三种选择:一是,沿用康泰克原来名称;二是,使用“新康泰克”;三是,与原来无任何关系的新名称。史克决定基于对消费者和市场状况的深入调研后作出采用第二个选择。品牌名的制定是基于对消费者和市场状况的深入研究之后作出的决策。
根据市场调研,康泰克品牌在全国享有超过89.6%的认知度,并在“疗效好、起效快、作用时间长”等关键性产品特性上都有超过同类产品的表现。在康泰克退出市场的这段时间,消费者仍然对品牌抱有一定的好感。在2001年全国20个城市的定量调研中,90%的消费者表示“会接受”或“可以考虑接受”康泰克重回市场。正是康泰克品牌在消费者中形成的强大的品牌资产,以及消费者给予品牌的信赖,让史克公司有充足的信心续用“康泰克”品牌。
新康泰克先生
史克公司重视品牌与大众消费者的沟通,并摸索出一套独特的广告和创意手法。在史克的市场策略中,品牌的价值是市场营销的核心,而强大持久的品牌所拥有的核心实力,不仅仅是知名度,更重要的是向消费者提供有意义的服务承诺,是与消费者建立牢固的心理和情感交流。
自1999年起,史克即创造了以康泰克胶囊为原型的康泰克先生,作为品牌代言形象。康泰克先生活泼可爱,性格亲和,不失专业可信的形象,推出之初即获得消费者喜爱,并成为中国药品广告创意的突破。
此次新康泰克上市亦使用了新康泰克先生作为代言形象,目的是延续这一有效的广告创意。在新康泰克先生广告测试中,重点城市内88%的消费者表示喜爱这一形象。
关于广告沟通
史克相信,广告必须建立品牌独特的市场定位,为消费者提供他们最为关心的消费利益。多年来康泰克的品牌口号“早一粒、晚一粒,远离感冒困扰”,就有效地传达了对消费者的利益承诺,成为家喻户晓的广告语。在新康泰克上市之初,上市广告着力向消费者提供他们所关注的信息,例如“不含PPA”,国家对产品的验证认可,并发展了新康泰克先生用放大镜仔细检查产品包装的广告创意,以提高产品可信度。本报记者伍静妍
新康泰克面世背景
康泰克在中国已是家喻户晓的名字。自1989年进入中国,十一年来一直占据感冒药市场的领导地位。“早一粒,晚一粒,远离感冒困扰”,消费者对康泰克“12小时”的药效承诺非常熟悉。十一年间康泰克累积销量超过五十亿粒。
2000年11月15日国家药品监督管理局发布暂停使用和销售含有PPA的感冒药制剂的通知,其中包括中美史克公司的康泰克和康得两种药品。
通知发布后中美史克立即举办了媒介恳谈会,表示支持国家药监局的决定,并正式对外宣布停止两种产品的生产和销售。康泰克和康得两种产品自此退出市场。
经过长期的产品研发,中美史克在2001年9月正式推出不含PPA的新抗感产品,并定名为“新康泰克”。
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