安徽在线消息 七天长假即将结束,12315消费者投诉热线也持续火爆,截至昨日中午,合肥市12315投诉中心节日期间共接到各类投诉、举报电话200多个。和假日前期相比,这几日投诉中乘车投诉相对减少,购物投诉仍居高不下,旅游类投诉尚未到高峰。
假期前两日,长途客车票价飞涨、中途甩客、晚点,以及市内出租车5元、7元的起步价之争一度成为投诉热点,原因可能是假期开始两日正是出行高峰期。而近几日,留在合肥 的不会再走,离开合肥的尚未归来,市内出租车起步价从2日起不少司机已主动恢复至5元,因而与乘车相关的投诉近两日明显减少,但预计今明两日外出者纷纷返回时,这类投诉可能再度成为焦点。而购物类投诉却持续“火爆”,假期前两日食品类购物投诉相对较多,而近几日范围却呈扩大趋势,家具、家电、衣物类投诉明显上升,比如有两位市民投诉在某家具城买的床有异味,一位成都来的李小姐投诉在市内某鞋城买的鞋子两个小时就穿坏了,还有数起投诉买手机竟送水货电池、买酒竟“获赠”过期食品等。看来,商家在做足“假日经济”文章时也要注重一下信誉,不要只想着“涮”顾客一把。投诉热线中还有不少投诉啤酒瓶爆炸伤人、景区食物卫生太差,提醒市民在欢度节日时还要注意一下饮食安全、卫生。各类投诉中心,旅游类投诉仍是“按兵不动”,据工作人员介绍说,可能是因大批出游者尚未回来的缘故,但预计节后两三日内肯定会有一个旅游投诉高峰。(王伟)
   手机铃声下载 快乐多多 快来搜索好歌!       新浪企业广场诚征全国代理
|