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广之旅感谢本报监督 其负责人称情况一无所知

http://www.sina.com.cn 2001年10月11日12:34 南方网-南方都市报

  本报讯 昨天下午,广之旅国际旅行社股份有限公司总经理郑烘率领广 之旅几位副总经理一起来到报社诚恳表示,广之旅对本报的舆论监督表示感 谢,将对有关问题进行认真调查严肃处理,并在今后的工作中加强管理,规 范经营,堵塞漏洞。

  据郑烘介绍,报道刊登后,广之旅立即在昨天早上召开领导班子会议, 研究报道所反映的问题。报道所涉及的海南和泰国的接待旅行社的负责人和 接待人员已经赶回广州协助
调查。在查清问题后,将根据情况作出严肃处理 。昨天下午,广之旅负责人已经向广州市旅游局就本报报道所涉及的问题作 了汇报,引起了市旅游局的重视。郑烘对本报对广之旅工作的监督表示感谢 。报社领导和广之旅领导充分交换了意见,并对广之旅高度重视本报反映的 问题表示赞赏。

  又讯 昨天上午,记者就本报昨天报道的广之旅导游带游客观看色情表 演、擅自增加旅游景点、诱导游客购物消费等问题采访广之旅国际旅行社时 ,广之旅总经理郑烘表示,他们对报道所反映的情况一无所知,他们在看到 报道后很重视,已经开始调查了解情况,所有问题都有待于调查了解,他们 会认真对待。

  昨天上午,记者前往广之旅总部,采访广之旅对报道中涉及的几方面问 题的看法及处理意见时,总经理郑烘说:“我们看了报道非常震惊。对于报 道中所反映的情况,我们一无所知,正在进行调查。我们对此十分重视,会 认真对待。”

  他说:“我们公司向来严格执行国家的有关法规,非常重视游客的利益 ,公司内部一直严格要求按计划安排行程。凡有旅游质量方面的投诉,我们 都会认真去处理好的。”至于导游带游客去看演出的问题,他说,所看的演 出是否经过批准、是否有合法经营手续,需要调查了解。

  就本报报道中反映的问题的处理,这位总经理说:“所有问题都有待于 调查了解,只有将情况调查清楚,才能确定怎么处理。”

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