本报今日报道（记者廖雁）尽管“星级公厕”给北京的景点增色不少，但“十一”期间关于上厕所难的投诉一点儿不比去年少。市消协负责人说，老百姓急需的不是“星级”，而是“方便”。

　　据统计，今年国庆七天假期中，市消协接到的有关上厕所难的投诉近30件，成为投诉一大热点。消费者提出，在各旅游景点、商业街区和火车站等公共场所，公共厕所的数量仍旧太少，而且标志不明确，寻找非常困难。此外，男女厕所的面积设置不合理，经常出现一侧“门庭冷落”、一侧排队等候的情形。还有一位消费者情急之下试图到路边的星级酒店解决问题，却碰到被门卫挡驾的尴尬经历。

　　市消协有关人士提出，社会各方出资兴建一批“星级厕所”、“环保厕所”、“免冲厕所”，但仍不能满足旅游旺季时中外游客的需求。花同样的钱，建一个星级厕所不如建几个普通厕所以解游客的方便之急。

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