安徽在线消息 笔者从合肥市工商局12315消费者申诉举报中心获悉，国庆7天长假期间，该中心共受理电话申诉427起，平均每天达61起，比往年同期增长了58％。消费者申诉的问题主要集中在：服务质量跟不上、长途客运乱涨价、外地游客遭欺诈、人身安全无保障等。这些情况表明假日消费经济环境亟待整顿。

　　与往日相比，假日期间的服务质量明显跟不上趟，消费者深表不满。10月3日，家住合肥东门的赵老先生家中急需纯净水，打电话到某送水中心，可怎么也联系不上。家住庐江路的陈女士原是某矿泉水的用户，如今她不再使用这家矿泉水，要退掉水桶索回50元押金时却遭拒绝。另外，不少中国联通的用户，反映联通向社会公布的服务咨询投诉电话根本打不通。

　　假日期间，走亲访友的人较多，但一些长途客车票价飞涨，中途甩客、卖客的车辆也为数不少。合肥某中学的沈老师10月1日回老家桐城卅铺，平时车票仅8元，可是这天都涨到20元，令沈老师气愤不已。10月3日，一辆由合肥开往安庆的长途客车，车只开到中途就将乘客“卖掉”了，令乘客叫苦不迭。

　　节日本是购物的黄金时光，可有些商家见利忘义，乘机欺诈外地顾客。10月3日，从成都来合肥办事的李小姐在合肥百诚鞋城买了一双皮鞋，只穿了两个小时就坏了，找到店家店家只同意维修。同日，从庐江到省城游玩的陈小姐在城隍庙购物时，被一店主连哄带骗地拿走了30元钱，无奈中她拨通“12315”电话，城隍庙分中心工作人员5分钟之内赶到现场进行了查处。

　　节日里，涉及消费者人身安全的纠纷也时有发生。10月4日，家住合肥西门的郭女士向12315申诉，她在安徽大市场买的一只浙江绍兴亿田有限公司生产的玻璃钢面煤气灶，突然发生爆炸，碎玻璃洒了一地，虽没有伤及人但爆炸让人心悸，此事12315中心正在调查处理中。另外，还有不少消费者申诉在饭店用餐不卫生，饭菜质量差，甚至菜中有异物，让人直倒胃口。

　　据悉，上述投诉已有80％以上得到妥善解决，其余正在进一步调查处理之中。

   订短信头条新闻 天下大事尽在掌握！
      新浪企业广场诚征全国代理