【本报讯】（记者季杰）房地产中介一直是市民投诉的热点。昨天，有关部门召开新闻发布会，宣布将实施“大动作”，矛头直指一直为人诟病的不良中介。

　　市规划与国土资源局郭仁忠副局长指出，房地产中介行业目前鱼龙混杂，群众投诉案例日益增多，现在已经到了必须正本清源，大力整顿的时候了。

　　在会上，房地产市场处详细披露了我市房地产中介行业存在的诸多问题：

　　问题一：非法经营

　　根据规定，市规划国土局在管理上是核准制，凭该局的《执业证书》才能到工商局登记注册。但有一些中介企业非法执业，非法经营。该局曾先后查处了20多家非法房地产中介公司。

　　问题二：利用合同欺骗小业主

　　有些不良中介利用委托合同欺骗小业主。目前，中介公司的委托合同均由各公司自行编制，不良中介利用对小业主不利的条款进行欺骗。还有就是利用事务代理，一些不良经纪人利用其专业知识，敲诈当事人。

　　问题三：从业人员素质待提高

　　在中介行业中，存在“有资格不干活，干活的无资格”现象，许多直接与消费者打交道的业务员并无从业资格。据统计，业务员90％都无深圳户口，他们的业务水平和职业道德亟需提高。

　　针对上述问题，市规划国土局提出了四大整治“药方”，即修改条例、统一编写有关合同、建立从业档案和设立“门槛”并进行大规模整顿。

　　据悉，现行的《深圳经济特区房地产行业管理条例》将有重大修改。房地产中介一共有三大块业务：房地产咨询、经纪代理和估价，目前仅在估价方面有资质证书。新条例将增加咨询和经纪代理方面的资质证书，目的是有关部门通过年审可监管企业行为。初步决定实施两年一审的制度，三大块业务集中发一个资质证书，这样既方便了企业，又能实施有效的监管。

　　我市统一标准的三级市场《委托合同》或《居间合同》将在近期出台。这两个合同将标明具体收费标准及服务事项，以防止从业人员利用市民的无知进行合同欺诈。

　　为了尽快将业务员纳入教育、培训计划，有关部门将在房地产协会建立业务员从业档案。并将对企业的处罚与对从业人员从业行为的处罚分开，对企业的处罚归口到工商局，对从业人员的处罚归口到市规划国土局市场处，并与上岗挂钩。

　　另外，今年的经纪人资格考试将不再限制名额。

　　据悉，近期我市将由市规划国土局牵头，联合其他部门开展声势浩大的整顿不良房地产中介活动。

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