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本报讯 （特约通讯员徐枝荣、记者张海燕）今年初，三水电力工业局
对用电量超2000万千瓦时的客户召开座谈会，对用电大户进行了奖励。
一客户送来一块醒目的牌匾，上面写着“三水电力，光明天使”。
三水电力工业局今年和全国电力系统一样开展“优质服务年”活动，将
优质服务送到千家万户，将电力当“商品”经营，将“用户”变成“客户”
。三水电力局向全社会公布 实施了用电优质服务承诺，改善服务，同时改进
技术和设备。今年1—9月三水全市用电增了7·2％。通过内部挖潜，三
水电力降低农网线损，对农村农副业用电实行内部政策性倾斜，将原来每千
瓦时0·9元的电价降至0·794元，仅此一项，一年就为农民减负20
0多万元。
近年来，三水经济迅猛发展，针对用电负载能力严重不足的现象，去年
三水电力工业局投入1·48亿元改造农村电网，建起了110千伏变电站
一个，改造高压电路365·31公里，低压线路3214·56公里，改
造配电区909个，兴建配电房386间，涉及实际开工项目1152个，
基层镇农网用电“卡脖子”现象随之消失。今年该局立项计划再投入770
0万元，用半年时间再改造完善农网、城网。三水电力局在抓硬件建设的同
时，还狠抓软件的建设。该局在属下的供电所设置电子显示屏，公开用电公
司所有业务流程和收费。在西南、南边、白坭供电公司还设立触摸式电脑查
询系统。该局还对用户办理用电申请，作出明确时限承诺。
据悉，三水电力着力解决供电不足的矛盾，自筹经费，建起两家地方电
厂，在省内率先敞开供电。同时实现城乡照明同网同价。三水电力工业局有
关负责人称：电力客户服务中心将于明年1月开通，通过“一口对外”的综
合服务，再次打响三水电力“优质、便民、高效”的品牌。
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