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早报讯西博会前夕起，不少外地游客在杭遭遇“经济危机”——满大街林立的工行ATM柜员机将他们的银行卡统统拒之门外，一些游客差点因此“穷困潦倒”，他们不禁发问：“杭州不是老早加入金卡工程了吗，怎么还会出现如此窘况？”
昨天，记者用本地工行牡丹卡、农行金穗卡和中行长城卡在体育场路、延安路、庆春路等路段的工行ATM机上逐一试验，结果发现，尽管这些自动取款机上仍贴有“金卡工程”的 标志，可它们只认自家的牡丹卡，对异地的银行卡一概不予受理。一位排队等候取款的市民说，这种情况已持续一个多月了，也不晓得啥辰光能恢复。针对市民的疑问，工行在每台ATM机旁贴了“小纸条”，说明“联网的其他银行借记卡一律暂停服务”，但却未解释暂停的原因。
对此，工行浙江省分行营业部早已心急如焚。据一位负责人介绍，自9月16日该行电脑系统升级以来，所有的ATM机就与金卡工程断了联系，不仅对所有的异地银行卡“翻了脸”，还对杭州其他银行的借记卡和信用卡也全体“翻脸”。他们曾夜以继日地将系统与“金卡工程”对接，并向北京总行申告，请求技术支援，但至今约占杭城三分之一金卡工程的工行ATM机仍拒绝“接客”。
昨晚，人民银行杭州中心支行有关部门在接受采访时表示，这是杭州开展金卡工程两年来时间最长、规模最大的一次ATM机“罢工”，大大损害了杭州的用卡环境及金卡工程形象。业内人士表示，工行在北京、上海推行新系统时也曾碰到过类似情况，但他们至多花了一周的时间就解决了，没想到杭州的故障会拖了长达一个多月之久，且至今尚未找出解决方案。 (本报记者傅静之)
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