本报讯 (记者关春瑜 通讯员陈才兴 实习生廖雪红)昨日,市消委
会首次以新闻发布会形式,对今年1—8月广州市被消费者投诉最多的几家
企业进行曝光,“好又多”等7家企业被列入曝光名单。市消委会副秘书长
赵志鲜表示,这只是曝光行动的开始,今后,屡遭投诉的企业都将被公之于
众。
此次被列入曝光名单的是:广州华星创业技术发展有限公司、广东汇丽
市场推广有限 公司、广东万里健鞋业有限公司、广州市伦发科贸发展有限公
司、广东金田商贸有限公司、广州市荔湾区星华电子元件商店和广州市好又
多商场。其中,对广州华星创业技术发展有限公司的投诉多达81宗,对投
诉解决率最低的是广东万里健鞋业有限公司,被投诉20宗,至今未答复的
就有15宗,占了75%。
曝光台
被投诉企业 被投诉宗数 被投诉问题
广州华星创业技术发展有限公司 81宗
1、收款不发货。2、邮购商品质量差。3、虚假广告承诺。4、虚假发外加工。
广东汇丽市场推广有限公司 42宗
1、以抽奖为名误导消费者。2、邮购商品质量 差。3、收款不发货。
4、商品标签不规范。
广东万里健鞋业有限公司 39宗
承诺不兑现。消费者反映使用其增高鞋垫无效后,退款艰难。
广州市伦发科贸发展有限公司 28宗
1、收款不发货。2、商品质量差。3、虚假广告承诺。
广东金田商贸有限公司 24宗
1、汇款购得的中奖商品与广告宣传不符。2、商品质量差。3、收款不发货。
广州市荔湾区星华电子元件商店
20宗 邮购电子商品质量差。消费者反映收到的商品有的质价不符,有的与广告宣传质量不符,有的根本不能正常使用。
好又多商场 16宗
1、商品质量不过关。如有的消费者反映在该店购买的皮鞋、皮凉鞋,穿上不久就开裂,要求该店进货时把好质量关。2、服务质量不高。特别是安全方面做得不够,有消费者在该店保管的提包出现失窃现象,有的消费者因被怀疑偷窃而遭搜身或关门问话,还有消费者在商场购物期间,被砸落的天花板打伤。
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