从今日起,上海市民将可以通过打电话的方式查询到个人公积金的交纳和支出情况,这是记者昨天从市住房公积金网得到的消息。
据市公积金网有关人员介绍,目前本市参加公积金交纳的市民人数有400万,已经办理个人购房贷款的住户每年以10万户的速度递增。曾有市民反映,由于一直不了解本人公积金帐户情况,直到要贷款买房才知道单位拖欠住房公积金不缴或漏缴。因此,开通电话查询公 积金的服务是为了使市民更方便、及时地了解个人公积金的交纳情况。
据了解,在开通电话查询前,市民可以通过到建行上海分行有关网点柜面、市公积金管理中心接待窗口、运用住房公积金查询卡在建行ATM机上、进入上海住房公积金网(www.shgjj.com)四种途径了解公积金交纳情况。为了进一步扩大服务面,住房公积金的平台从今年上半年开始建设,以方便广大市民。
今日开通的查询电话95001100将包括查询帐户余额、住房公积金个人购房贷款还款情况、住房公积金(补充住房公积金)每月帐户明细三大功能,12月前,还将陆续开通是否获得贷款资格、专家坐堂答疑、将公积金情况制定为手机短信等功能。
市民通过查询热线,除了能获悉目前交款情况外,还可了解自己最高可贷款额度,以及购房支取、退休支取等帐户个人余额。目前公积金查询热线电话的收费为0.8元/分钟,一般查询时间在2-3分钟左右。
由于系统尚在完善建设中,如果查询过程中遇到问题可以拨打电话:63843088-5907、5905或55560481进行人工问询,也可访问www.shgjj.com、www.h195.com.cn。(作者:陈默)
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