本报讯 （记者孙玉松）招商引资硬件环境上去了，坚决不能让窗口服务软环境拖了后腿，吓跑投资者！近日，武清区借一封外商来信发起一场整顿，一批影响环境发展的当事人和部门受到了严肃处理，全区36个职能部门开始追求“零缺陷”服务。

　　最近，一封署名外商的信件摆放到武清区主要领导人的案头，信的主要内容是反映个别行业和人的服务态度质量问题，并就城市服务等软环境建设提出了中肯意见。这封信在该区引起了极大震动，区委、区政府先从公安、工商、交通、环保等6个重点部门入手，由区主要领导与6个部门“一把手”面对面、实打实地摆问题、提要求，并结合深入学习贯彻党的十五届六中全会精神，进行15天的集中整顿学习，制定出改进服务和行业作风的新措施。在此基础上，该区又把这项活动延伸到其他36个政府部门和服务窗口单位，将各单位制定的“依法管活”的服务承诺向全社会公开，接受群众监督；对群众反映影响发展环境建设的典型事件和个人给予严肃处理，对186人提出了严肃批评，对16名直接责任人进行了组织处理。此举一出，原来十多家举棋不定的外商如今都纷纷主动上门洽谈投资合作。

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