读了《人民日报》上一篇题为《市委书记的三条“热线”》的报道，颇受启发。报道说，河北衡水市委书记刘德忠有三条群众“热线”，一曰决策咨询网，即由干部、工人、农民、知识分子等参加的决策咨询网络，二曰“五个一”联系点，即每位市领导联系一个县、乡、村、企业的一个重点项目，三曰市长公开电话。说其为“三条‘热线’”，当然不错，而我以为，这并非三条孤立的“热线”，而是一个整体，是点、线、面的结合，是一张“网”，是一个网络。

　　官民关系，即干群关系，历来为我党所高度重视。干部作风如何，是否联系群众，是否深入群众，是检验干部是否全心全意为人民服务的试金石。然而毋庸讳言，这个问题，并不是每个官员都能做好的。在新形势下，我们的干部队伍中，也有相当一批作风不实、不正者，他们或高高在上，或颐指气使，或独断专行，或靠拍脑袋来瞎指挥，一句话，在他们那里，鱼水关系“干涸”，血肉关系“萎缩”。也有的，或在某处建个“点”，或在办公室设一条“线”，然而只是摆摆样子，做做花架子，搞形式主义而已。而在我看来，这里就有一个点线面脱节的问题，即脱离实际、脱离群众的问题。故此，中央最近召开的十五届六中全会特别强调加强和改进党的作风建设，核心问题是保持党同人民群众的血肉联系，主要任务是“八个坚持、八个反对”。

　　有“热线”好不好，好；有“点”可下去“蹲”或“看”好不好，好。但是，这一切，均应建立在扎扎实实、有用有效之上。而要做到有用有效，就必须在“深入”二字上下功夫。《人民日报》报道的衡水市委书记的三条“线”，可以说，便是在这方面做出的切实努力。依我解读，他说的三条“线”，其实是有点、有线、有面。“五个一”联系点亦然，单个看是“点”，其实是一个“面”。他的三条热线电话，“平均每天受理15件之多”，构成的也是一个“面”。至于他的决策咨询网，其中的工人、农民、干部、知识分子，也是“网”，是“面”。一句话，全面掌握情况，就可避免蜻蜓点水，避免偏听偏信，更重要的是可以从中体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，诚心诚意为群众谋利益。“面”之作用大矣哉。

　　美术、美学上讲点、线、面的统一与和谐，以此构成一个美丽画面的完整与完美。这个原理，移之于官民、干群关系，同样适用。不说有些单个的“点”、“线”是为形式主义而设，就算是真干事的“点”、“线”，也毕竟不全面、不深入。总而言之，点、线、面结合方可。这，衡水市委刘书记可以做到，相信只要动脑筋，想办法，真想干事情，其他各级领导干部都能做得到。加强和改进党的作风建设，关键在于狠抓落实；而狠抓落实，又关键在于领导带头，紧紧围绕保持党和人民群众血肉联系这个核心问题，以身作则，走在前列。

　　不是否定“点”、“线”，而是说，抓“点”也好，建“线”也罢，要切实，要深入，要全心全意，要有“面”的考虑，要出“面”的效果。(朽木)

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