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本报南宁讯 记者傅茗 通讯员刘刚10月17日南宁市公安局领导在读了一篇群众来信后写到“这位陆运高先生的来信读后令人深思。我们只按规定为其办理了‘多次往返的港澳通行证’就彻底纠正了其对公安机关的看法如果各部门都能这样解决公安机关的‘冷、硬、横、难’问题，那么，提高公安机关在群众中的威信不是不可能的。”
写信的“陆运高”先生应邀到香港进行商务考察他原以为办商务“多次往返港澳通行证”是“难于上青天”的事但他抱着“试试看”的心情来到南宁市公安局出入境管理处时，没想 到得了一个惊喜：出入境管理处的同志看到他的邀请函是10月6日赴港参加会议，就主动为其加急办理。陆先生称他9月29日交完材料而9月30日就拿到了证那感觉就像做梦一样。
其实像陆先生这样的事例对南宁市公安局出入境管理处的民警们来说已是司空见惯。19日上午记者在出入境处的办证大厅看到出入境处的民警们正忙得不可开交进出办理出国经商、留学、旅游等手续的人陆续不断。据出入境处的朱处长介绍长期以来“出国”被披上了一层“神秘面纱”。其实，近两年来随着出国出境条件逐步放开申请办理出境手续的人数剧增数量已比十年前翻了几番出入境处每天都是门庭若市接待人数达上百人办证数达20多本。工作人员经常是忙得“上厕所都得小跑”每天超时工作已成为正常。忙归忙但作为窗口单位的出入境处仍替申请人着想争取让申请人“走三次”搞掂即第一次递材料第二次完善补充材料第三次拿证，并实行15个工作日一定办结的兑现承诺。
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