30日下午，东南大学附属中大医院隆重举行星级护理授星表彰，294名临床护士分别荣膺一星、二星、三星。该院如此大规模、高标准地在临床科室中全面推开星级护理，在省内医院中尚属首家，在国内同行中也不多见。

　　中大医院护理工作改革一直在省内处于领先行列，曾在国内率先开展护士双选等多项人事分配制度改革。此次在全院近300名临床护士中全面推开星级护理制度，是该院护理工作改革的又一新举措，在全院上下引起较大震动。该院护理部主任介绍，星级护理并不是简单的微笑服务，必须经过层层考核评分达标者才有资格上星，要达到三星级更难。中大医院为此专门成立了三星级护理考评组，制定了明确的星级达标及加减分细则，并与奖金分配挂钩。如一星级护士除具备良好的职业道德、综合素质好、仪容仪表端庄、服务态度好、无病人投诉、无严重护理差错及护理并发症等基本条件外，还必须达到住院病人满意度大于95％、理论考试高于80分、操作考试高于80分、季度平均出勤率超过80％、季度考核均高于80分等硬指标，二星、三星的要求则更高。

　　据悉，中大医院星级护士每季度评选一次，全年累计2次以上未评上星级的护士实行转岗待岗，招聘护士则解除合同予以辞退。对于达到三星级的护士，医院不仅每次给予100元奖励，而且还增加相应分值，作为奖金、护士评优、晋升、聘任的重要依据。为了使评星真正起到奖优罚劣的效果，该院还决定：从第四季度开始，邀请患者参与星级护理评定，让病人为星级护士打分，以促使全院护理水准登上一个新台阶。（程守勤 蒋廷玉）

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