天讯在线讯 成立于1991年10月29日的昆明市保护消费者权益委员会,迄今已工作了整整10年,10年的业绩表明,这个消委会共为消费者挽回经济损失1489万元。
昆明消委会成立以后,建立了以15个区、县(市)消委会和35个企业联络站、144个消费者投诉站为骨干的三级投诉、监督服务网络,形成遍布城乡的社会监督体系。
10年来全市各级消委会组织共受理消费者投诉24027件,接待消费者来人来访、咨询服务65万人次。此外还组织对市场检查1740次,受查单位35789个,监督检查49类商品,并配合有关部门查处制售假酒、假药、劣质食品、假饮料、劣质电动工具、注水肉食等损害消费者的恶性事件。
既“打”又“建”。在依法维权的同时,昆明消委会还开展了“企业承诺三包消委监督履行”、“消费者信得过单位”、“家用电器售后服务十佳单位”等建设性评选活动,以上三项活动共分别评选出29家“企业承诺三包”单位、235家“消费者信得过单位”、16家“家用电器售后服务十佳单位”。 (记者陈昌云)
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