本报讯 王德润、“杨代表”等上海市广大燃气居民用户耳熟能详的燃气服务人员，昨天通过社会投票评选与专家集体评审结合的方式，荣膺上海市燃气行业“十佳服务明星”的称号。

　　当选的十佳服务明星，都是一直活跃在燃气行业窗口单位的第一线检修人员。他们在为广大燃气居民用户的服务过程中，既有热情的工作态度，又有高超的检修技能。在长期的服务实践中，这些服务明星均摸索出了一套独特的服务方式，如王德润的“五个一特色服务”、吕春乡的“全天候服务模式”、“杨代表”的“真诚承诺”、苏继荣的“一看二说三等四细工作法”等等。

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