【本报讯】(记者郝丽萍)低星级酒店、宾馆和招待所的商务中心,不能为“野马旅行社”收客提供服务。这是我市规范旅游市场秩序的重点。昨天,我市打击“野马”综合执法队,在11月14日截扣“野马”非法旅游营运车辆之后,又杀了一个回马枪,直捣老巢,清查为“野马”拉客收客的酒店、招待所商务中心。
执法队伍先后突击检查了游客投诉的几家酒店,发现其设在一楼的商务中心,全部在 非法经营旅游业务,提供给游客的旅行社名单和收据,均是假公司名,旅行社的名称和地址也是假的。与其联络的均是隐藏在暗处的“野马”。在一家酒店一楼的机票代办处及中间的个体商场均在非法经营沙头角及珠海一日游,甚至还有海南双飞四天游。这家个体承包的商场柜台,竟然以伪造的深圳中国旅行社营业执照,非法经营旅游业务。
酒店商务中心的工作性质,往往是传真和复印等服务业务,是酒店必备的环节。深圳三星级以上酒店一般较为规范,极少由店外个人经营。目前,深圳部分低星级酒店和宾馆以及一些大厦,将一楼的商务中心以出租的形式由个人承包操作,放松管理,亟待整顿。
深圳市旅游局有关负责人指出,此次集中力量,由公安、工商、交通等部门联合执法,目的就是大力整顿市场经营秩序。随后,深圳市旅游局将批准放开我市酒店代办旅游收客服务经营权,由正规旅行社经营。在各大酒店、宾馆、招待所的商务中心及前台,设立警示牌,公布正规旅行社的服务电话。让来深的游客在深圳和省内放心旅游,切实保障旅深游客的合法权益。
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