新快报记者朱向华 通讯员李平

　　中国加入WTO，在未来的三至五年内，外资控股甚至独资的旅行社将大举进入中国大陆市场，这些国际大社将与其国家已在华的航空公司、饭店、商场、餐厅联起手来，实现入境和国内接待“一条龙”服务，并与国内旅行社展开人才和客源的争夺战。

　　强手环伺。作为全国旅游业发展的排头兵，广州地区的旅游业将如何迎接未来的挑战？新快报记者近日走访了旅游职能部门以及广之旅、广东中旅、国旅假期、广东铁青等龙头企业，发现他们正未雨绸缪，以创新的姿态向国际化、集团化、网络化迈进。

　　从今天起，新快报将连续推出专题报道，敬请读者垂注。

　　记者日前独家探知，广州市旅游局有意从明年起投入巨资买断京广线上五趟空调特快的广告权，在列车上通过电视、广播、印刷品全力宣传广州，在京广线上形成一条流动的广州旅游风景线。如果该方案最终得以实行，将在中国旅游界、铁路界乃至广告界写下划时代的一笔。广州旅游界极欲叫响的“反客为主”决心由此可见一斑。

　　走出去更要请进来

　　广州游客的消费力强劲已是行内公认的事实。2000年，广州市出游人数达220.14万人次，居民出游率高达151%。从客源角度看，广州是个“兵家必争之地”。近年到广州推介揽客的国内外城市、景区络绎不绝，就连长期“吊起来卖”的北京市，去年首开国内推介会，首站就选了广州。

　　但与此形成巨大反差的是，广州并未对外地游客构成巨大的魅力，过客多，住客少；商人多，游客少。据统计，去年海外游客在广州平均停留2.80天，远远低于京、沪、津、渝等城市(北京4.28天，上海3.92天，天津3.52天，重庆3.16天)；全国60个旅游城市中，游客停留三天以上的有21个，但到广州的1／3游客最多只住一晚，买好票第二天就走人。

　　与此相对应的是，“九五”期间，广州的旅游总收入占全国的1／10，但接待人数、总收入和创汇的情况则不甚理想，和北京、上海等城市相比仍有较大差距。在入境游客的人均消费及旅游创汇方面，广州也是几个大城市中最低的。

　　业内人士认为，广州目前还只是一个庞大的客源市场，尚未成为一个旅游目的地城市。如何才能让广州散发出自己的魅力，把匆匆而过的商务客人留住？广州市旅游界苦苦寻找着答案。

　　走四方吆喝南国特色

　　今年以来，盼客心切的广州旅游界反守为攻，主动走出省外和国界，积极参加国内外各类大型宣传促销活动，“兜售”羊城山水，一方面大练“内功”，努力留客。

　　从6月上旬起，广州市旅游局先后组织旅游企业赴黑龙江、上海、福建等10多个省份20多个城市进行促销，足迹遍及华北、东北、华东、华中、华南，这是历年来广州旅游企业促销时间最长、规模最大的一次。促销活动主要围绕两个热点：一是“中变”的广州城市新貌，二是推介“看九运，游广州”线路。

　　立足国内，还得放眼全球。市旅游局还组织旅游企业远赴德国、美国、日本、英国、南非等20余个国家和地区参加国际性的旅游展销会，同时在省内外传媒上多渠道宣传广州。

　　全新包装广州形象

　　对内，广州市旅游局开展的诸多活动也是新意迭出。除了不断开辟广州一日游的新路线外，还举办了一系列的推广活动。元旦期间的“贺年缤纷大巡游”、三月份的“国际旅游展销会”以及“健康活力游五一”等大型咨询会，都是可圈可点。

　　据透露，明年市旅游局还将开发“广州风景精选一日游”、“广州历史文化精选一日游”、“购物一日游”线路，陆续推出“珠江一日游”、辛亥革命游、荔湾西关风情游、广州起源游、番禺新景观、增城荔乡仙境游、民间艺术游等一系列“一日游”线路。市旅游局还打算以招标的形式，邀请国内外有实力的策划广告公司，重新设计包装广州旅游新形象，并在市区设置180个高品位的导游指示牌和旅游图。

　　魅力日增对抗“9·１1”

　　旅游部门的功夫没有白费，有关统计数据表明，今年来穗的游客及其停留的时间都有了不同程度的增长。

　　受“9·１1”事件影响，有近万名欧美游客临时取消了来穗旅游的计划。广州旅游界及时调整战略部署，把促销重点转向日本、韩国、东南亚等周边地区，结果入境游人数仍然有增无减。

　　今年一至三季度，广州接待旅游者总数达5115.77万人次，同比增长9.66%，其中过夜旅游者1749.77万人次，同比增长7.14%；接待海外旅游者330.87万人次，同比增长了7.15%；旅游外汇收入为12.18亿美元，同比增长11.90%，占全国旅游外汇收入的9.27%。

　　功夫不负有心人。广州旅游业离“翻身做主人”的一天为期不远了。

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