【本报讯】记者昨晚从深圳市义工联获悉，作为我市义工队伍最早开展的服务项目，“关心从聆听开始”青少年服务热线开通12年来，我市义工累计接听热线电话达到6万人次，为市内外的许许多多青少年解开了心理（思想）疙瘩。

　　诊治“亚健康”

　　在深圳一家外企工作的李先生，还不到30岁，本是大家公认的“工作狂”，做起事来不知疲倦，但是最近却经常感到疲劳，浑身不舒服，一天到晚提不起精神来。到医院体检，心电图、脑电图、B超等都做了一遍，除了血脂有点偏高，也没找出什么大毛病来。后来听一位朋友说自己可能是进入了“亚健康”状态，他搞不太明白，便将电话打到了市义工联心理咨询热线。义工孙冠津告诉他“亚健康”状态的种种症状以及导致“亚健康”状态的原因。最后告诉他治疗此症的良方：一是减压，二是倾诉。当自己被生活和工作中的压力所困时，打个电话给心理咨询热线，说出自己的烦恼，压力就会小很多。

　　恋爱遭遇挫折多沟通

　　江西的一位王小姐给义工热线打来长途电话，说自己和一位新加坡籍的同事恋爱了，她父亲得知后拼命反对，担心外籍青年耍流氓，玩弄她的感情。义工刘娅接到这个电话后，请王小姐把两人相爱的真实原委回去告诉父亲，做好工作。刘娅再次当班时，王小姐又来电了，说她父亲思想通了，可男方又变卦了，提出要分手，理由是女方父母不同意，他无法向家里交待。原来王小姐还没有把情况与他详细谈。刘娅向她建议，最好约男青年与她父亲再次见面，自己主动与他交换看法，双方减少误会，多加沟通。第三次来电时，王小姐开心地笑了，并连声道谢。

　　消除害怕失败心理

　　义工罗理广接到市内一名初中女生的电话。她说她学习成绩较好，但很难拿第一名，老担心别人超过自己。担任班干部，同学有时不听管理，所以想到辞职；班主任平时很少与同学们在一起，缺乏沟通。听了她的倾诉，罗理广分析她是个性格较内向，渴望成功，害怕失败的女孩子，对某些问题认识不够全面。他便告诉她，现在强调的是素质教育，考场上拿第一名并不能证明自己比别人强，何况只要尽力了，拿不到第一，也没什么值得遗憾的；做干部也是一种锻炼，应该努力把握机会磨炼自己。后来，这位女生打来电话，说自己已能以积极的态度开展工作，还能主动与班主任沟通。

　　开启青少年“心锁”

　　义工接听的热线电话涉及方方面面，义工均耐心地倾听、解答。对一位打来电话，说她男朋友在吸毒，不知怎么办的女青年，义工对她讲吸毒的危害，要她通过自己及男方的亲朋好友一起劝男方改邪归正，最好将男方送到戒毒中心戒毒；对军营中呼唤“我的另一半在何方”的一名青年军人，义工鼓励他安心服役，努力提高自身素质，等待“对方”的降临；对被校领导拆了“交友信”的一名女初中生，在对她说校领导这样做不对的同时，要她想想自己是否为“交友信”耗费了大量时间和精力，鼓励她抓紧学习，正确对待友谊；对没有一技之长、又想来深求职的江西一名初中毕业生，告诉他深圳并非黄金遍地，不要轻易来深圳……(记者刘良龙)

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