本报讯 今天上午,在南京市中心的金陵饭店停车场上,国内空调制造业“三巨头”之一的广东美的集团,一次性向南京及江苏的经销商和服务中心无偿发放60辆售后服务车,仅此一项的花费就达300万元。该集团还从昨天起几乎包下了金陵饭店的所有客房,迎接全国各地的数百名客户,举办了迄今为止外地家电巨头在宁召开的最大规模的工商联谊会。与此同时,海尔、海信、长虹等也闻风而动,一改只在双休日促销的惯例,今天早晨在苏宁、五星等几家知名卖场前搭起“空调幕墙”,以实现与消费者的“零距离”。业内人士认为,这实 际上表明空调巨头们已在南京提前打响了岁末促销和服务大战。
以打价格战而惨烈竞争的空调巨头们,为何这时转变“观念”,不惜代价在品牌提升和服务体系上下功夫呢?苏宁集团副总裁孙卫民一语道破“缘由”:这是加入WTO后,国内家电企业构筑“竞争壁垒”的必然选择。在未来的几年内,洋家电的价格将基本与国内名牌拉平,这些巨头的竞争优势将不复存在,只有以现在的规模制造能力为基础,构筑全国性的销售和服务体系,强化经销商和消费者的“忠诚度”,形成无形的“竞争壁垒”,才能生存下去。而南京作为全国最重要的家电集散地,家电巨头们在这里“打擂”,“造势”的影响力无疑会更大。(舒黎明 李程骅)
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