本报今日讯 本报报道了换卡消息后,北京电信专为换卡开设的免费咨询电话176,每天有3000多个电话打进来。今天,北京电信负责人士针对消费者普遍关注的问题向本报记者做了解答。关于必须持本人身份证换取的规定,该人士解释称,由于磁卡流通多年,市场情况比较复杂,一旦换卡中出现问题需要双方协商解决,因此需要消费者有一定的身份证明,以保证换卡顺利进行。
“无论累计剩的是19元1角还是19元9角,都将换成面值20元的电话卡”,北京电信说,全国通用的磁卡电话在换成IC卡时,将按照卡上剩余金额进行等值更换,无法更换成IC卡的小余额部分,可将用户需更换的磁卡进行余额累计,尾数不足10元的,采取“尾数入整,免费赠送”或更换小面值的200、201、IP卡。电信部门称,此次更换用的IC卡“无使用期限”。本地电话卡只能换成201、163、IP电话卡。北京电信早在1996年就已停售本地磁卡,而中国电信磁卡去年才停售,估计本次换卡中本地磁卡量不会太大,因此采用了有使用期限的上述电话卡,同时也为一些卡额大的消费者提供了可续费、没有使用期限的200卡。(记者王学锋)
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