据了解，昆明市已注册的专门从事家政服务的专业公司有56家，注册资金以2万、5万、8万元为多，注册资金在10万以上的较少。由于规模小、资金少，设备配套不全，再加上在工作流程上分工不明确，因此在清理一套住宅时所耗费的时间往往较长，经常使客户等得不耐烦。部分私人家政公司以员工不进行专业培训，有的没有给员工办理健康证，更谈不上办理雇主责任保险，经常使顾客感到没有安全感。住在白马小区5幢的黄女士在接受记者采访时吐露了不满，有一次她叫某家政服务公司上门清理房间，结果不到3个小时间，清洁工人问公司打了两次电话要工具，地板需打蜡，公司又没有打蜡机。黄女士说：“昆明是世界上最适合人类居住的城市之一，要使居在这里的人能住得更舒服些，更轻松些，昆明的家政服务业还有待发展”。

　　据专家介绍，昆明的家政业还处在起步阶段，在规模上尚不成大气候，在设备配套、人员管理、人员培训及服务项目等方面尚不成熟，昆明市应该成立专门的行业协会以对家政服务业进行监督管理。

　　行业“杀手”潜入昆明

　　大量房地产商投资昆明的同时，他们的身后也跟来了一批家政行业的“杀手”，四川、上海、深圳一些颇具规模家政公司纷纷潜入昆明进行市场和家政行业的调查，四川省最大的家政连锁企业——保得实业公司等家政行业的巨头开始登陆昆明，准备与昆明同行们瓜分家政这块大蛋糕。

　　据业内人士介绍，这些家政连锁企业的员工统一食宿，统一着装，按约定时间到达见到雇主先是90度鞠躬，进屋后分工明确，配合得当，打蜡机、地毯清洁机、地板抛光机……应有尽有，100平方米的房间包括卫生间、油烟机、地板、沙发等全套清洁两个多小时搞定，而且清洁工人从进门开始的一举一动全部由总公司在电脑中监控……，其他的项目不说，单单家庭清洁这一项业务也是以给昆明同行业带来不小的震憾。面对挑战，昆明家政业如何保住自己的一亩三分地，已经到了认真思考的时候了。

　　家政服务挑战保姆市场

　　经过系统管理的家政服务登陆昆明后，对昆明的保姆服务市场将产生一定的威胁，实力雄厚的家政服务公司，将会以低廉的价格完成从洗衣、做饭、带孩子、到柴米油盐酱醋采购的全套服务。一个保姆能做的工作，他们都可以做，家政公司，对保姆市场形成一种无形的压力，并大有取而代之之势。但不管如何竞争，以人为本的服务宗旨最终带给广大消费者的将是最适用最实惠的服务。(吴晓燕 滇池晨报)

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