本报讯 据中国质量万里行促进会投诉办公室提供的信息，今年11月，该办共收到各类投诉信126封，接到投诉电话近百个。其中有关产品质量、服务质量和工程质量的投诉分别占总数的75％、3％和2％，举报案件占8％。分析投诉，发现四个倾向需引起警惕，即：劣质饲料坑农害农；一些科研所利用消费者的信任销售劣质设备；来料加工项目存在欺骗性以及假冒生产许可证销售伪劣产品。

　　在11月份的投诉中，农民有关劣质饲料的投诉有所增加，被投诉的厂家的范围有所缩小。本月中，有关劣质设备的投诉有增长趋势。农民反映，有的科研所借用研究所的名义，销售劣质、三无产品，特别是各种机械设备。很多设备往往是二手翻新或根本无法正常使用的设备。由于目前经济发达地区有很多公司在生产时采取合作经营或联营形式，将部分产品委托个体工商户或农民加工，再回收产品。但投诉中反映，一些公司在验收产品时故意刁难客户，违反合同，拒付加工费，有明显欺诈的行为。另据投诉，社会上一些不法厂商借用人们对生产许可证的信任，假冒生产许可证来销售假冒伪劣产品。

　　据悉，在11月份的投诉中，有关汽车摩托车的投诉量在总投诉中仍居首位，占22％，但比上月有所下降；其次是有关机械设备的投诉，占总投诉的13％，比上月有所增加；家用电器的投诉与上月相比也有所增加，占总数的11％。(记者韩乐悟)

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