晨报讯 “不用递香烟,也不用赔笑脸,工作人员态度非常好。”合肥市的张先生在刚刚成立的省政务服务中心办事,突然有了在超市购物般方便的感觉。昨天,记者来到位于合肥市宣城路103号一至二层的省政务服务中心,碰到的第一个采访对象这样说道。
昨天是该中心正式运行的第二个工作日。
10时许,大厅里办事的人并不多。在省药监局窗口前,铜陵奥坤药业有限公司的工作人员前来办理企业变更名称和变更经营地址。工作人员仔细地检查了有关的材料,并详细地告知了表格的填写方法,给出了收费收据,两项一共收取工本费20元,费用在大厅统一的结算中心交纳。按照药监局这两项办事的承诺时限是20个工作日,但整个过程不到20分钟,接下来需要做的就是等待工作人员的主动通知,到时前来取证。
为奥坤公司办理手续的是挂着3201号牌的省药监局的王玉香。送走办事人员后,她拿出该局的行政服务中心窗口受理事项督办单,填写好有关事项。每天该局将有专人前来取走督办单,按照正常的办事程序办结,并送回窗口。
省监察厅窗口唐定波告诉记者,他们将依法对“中心”的各有关部门和工作人员实施监察,并受理对“中心”工作人员违纪、违规行为的投诉,但目前还没有接到投诉。(本报记者 汪雷)
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