本报讯（记者蒋心和）我国入世后，将逐步放开外贸经营权，作为中间商的国有外贸企业注定关门走人吗？一家仅百余人的国有外贸企业———东浩集团上海对外经济贸易实业有限公司却自有应对良策：只要深度开掘服务“金矿”，就不愁出口上不去。自1998年以来，这家企业的出口以年均42％的速度猛增，三年跳三跳。即便在世界经济不景气的今年，1～11月出口仍同比增长38.2％，达到1.32亿美元，成为本市外经贸系统出口增长最快的一家国有企业。

　　与多数国有外贸公司一样，外贸实业没有全资或控股的生产企业。目前，外贸实业出口中的八成是通过代理实现的，而委托代理的国内企业中绝大多数都有外贸经营权。为何这些企业放着外贸经营权不用，而来找外贸实业呢？总经理孙敦明说：关键是以服务为核心，千方百计让客户赚钱。对企业来说，资金周转直接影响经济效益和做大做强。自3年前起，外贸实业对委托出口的企业，做到收汇后2个工作日内返还资金，而过去要1～2个月。如此一来，前来委托代理出口的客户越来越多。外贸实业还利用长期从事外贸，出口实战经验丰富的长处，帮助客户用好用足政策。有一家客户原来通过另一家公司出口沙滩车，出口退税率15％，转到外贸实业后，外销员不怕麻烦到海关查税则号，发现出口退税率应为17％。经过更改，客户非常感激。

　　除代理出口，外贸实业有20％是自营出口。然而，这家公司明确规定，凡做自营出口业务的外销员绝不能做代理出口业务，反过来也一样。在外贸实业，遵守商业道德被视为关系到企业存亡的大事。以出口箱包为例，尽管该公司自营箱包出口，但从不与代理出口箱包的外销员做同样的市场、出口同样品种的箱包、与同一个外商做生意，这就使客户消除了后顾之忧。因恪守商业道德，要求代理出口的新客户慕名而来，仅今年内新增年出口额就达近2000万美元。

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