媒体多次关注的郑州火车站地区公用电话宰人现象,最近又有抬头,很多外地在郑中转旅客或拨打电话或上网向本报反映自己挨宰的情况。昨晚,本报记者集体行动,对郑州火车站广场公用电话的收费情况进行了暗访。
记者首先来到郑州火车站北出站口南侧的中铁商场,发现在入口两侧各有4部电话机。一外地女孩正在拨打长途电话,大约两分钟后,老板看了看放在柜台内的计价器:“三块六 !”女孩认为不可能这么多,要看计价器,老板说:“拿三块钱吧!”女孩从包里掏出一张50元币递了过去,拿到找零后数了又数:“不够,才41元!”老板接过钱,数了数,又递给女孩6元钱。
这部电话的号码是6986259。
从中铁商场向南走,有两个橱窗式的小卖店,里边各放一部公用电话。记者使用号码为6940356的电话拨打一个本地手机,通话不足半分钟,店内的女孩要收1元。
“不会吧?”记者问。“电信局规定的,我们不这么收就会赔钱。”记者要求看看计价器,女孩不耐烦地说:“计价器没电了!”
在火车站南出站口北侧,一张桌上放着4部公用电话,4个穿绿色军大衣的女孩在看守。这些电话不是电信局指定使用的墨绿色电话,计价器也是已淘汰的老式白色计价器。
21时20分许,从广州打工回郑的李姑娘,用放在最南边的一部电话往焦作打了一个长途,仅说了几句话(约1分钟),看守这部电话的女孩就向她要10元钱。她又打了一个郑州本地的电话(不到1分半钟),女孩又向她要5元钱。
李姑娘翻遍了自己的钱夹,只翻出6.5元,胆怯地向看守电话的女孩说着好话,扭身就跑。另外一看守电话的女孩问:够不?收钱的女孩没有表情地说:够。
这时又有一个背着行李的农村妇女走到电话前:“我往青岛打个电话。”看守电话的女孩帮其拨通后,把话筒递了过去,这位农村妇女说了三四句话就挂断了,记者看了看表,不过半分钟。
农村妇女问:“多少钱?”
“十八块二!”穿绿色军大衣的女孩回答。
“我就说几句话,电话费咋这么贵……”
“你看看,是不是!”计价器上果然是18.2元。
这名农村妇女急了:“我买过车票就剩8元钱,好妹妹少收点吧?”
穿绿色军大衣的女孩“啪”地一拍桌子说:“不行!”
这名农村妇女吓得后退了一两步摸摸索索掏出了兜里的十来枚币值1元的硬币。记者迅速通过拨打手机查出了该电话的号码是6931245。
记者正准备离开,两名女同志与另一名靠最南边穿绿色军大衣的女孩争执起来:“我们通话不到一分钟,怎么一下子收19元的电话费。”“你看看计价器,就是19元,一分钱也不能少!”女孩的态度十分强硬,并且有几名男女围了上来,最后,打电话的两名女同志付了15元钱才让离开。记者用这部电话拨打同事的手机,查出电话号码是6969514。
21时40分,记者再次来到火车站南出站口北侧的这个公用电话摊点,站在摊点后面,看着这4个姑娘如何在计价器上“做手脚”。记者发现,只要一个长途电话刚打完,他们会马上关一下开关。河北省的郝女士打了一个电话,计价器上显示的是1元多,可是看守电话的女孩把开关一关再打开,计价器上马上就显示3.5元。郝女士与她争论起来,看电话的女孩给她减了3角钱。
福建的赵女士往福州打了一个电话,记者在旁边看表,不到2分钟,看守电话的女孩使用同样的手法,计价器上就显示出7.3元。记者在后面观察,被坐在火车站转车签字室里的一个男子赶走,他不让记者在后面看。
记者随后又暗访了郑州火车站广场的另外20多部公用电话,发现这些公用电话都不同程度地存在着上述问题。一些知情人告诉记者,出问题的公用电话一般不是郑州市电信局统一配置的,而是私自安装的电话和计价器,这些公用电话一般不允许打传呼,怕记住电话号码。
说起郑州火车站广场的公用电话,几位经常来火车站迎客的宾馆工作人员告诉记者,别说外地人,就是郑州人也经常被敲诈。因不愿支付超额的电话费,还有不少旅客被打。这些公用电话摊主的做法,实在影响郑州的窗口形象。
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