安徽在线消息 安徽滁州国税一分局自1997年组建以来，以创建优质服务、优美环境为目标，加强税干的思想道德建设，倡导文明、规范执法，取得显著成效。今年初该局被滁州市委、市政府授予“市级文明单位标兵”称号，今年1至11月份入库增值税、消费税3亿元，创4年来收入进度最好纪录。

　　由于该局担负着市直绝大部分及全市近一半的税收任务，其国税形象显得尤为重要，他们从文明执法入手，在办税大厅设置了11个窗口和纳税流程图、电子触摸屏，印发纳税指南和企业联系卡，为纳税人办税提供方便。实行税收法规、岗位责任、服务标准、社会监督等文明办税“八公开”制度和纳税“公示制”，接受纳税人监督。为了提供优质服务，该局大厅工作人员一律使用文明用语，统一着装，挂牌上岗，大厅内还配备了桌椅、纸笔、茶水、老花镜、打气筒等服务设施，并搞好环境净化、绿化、美化，让纳税人有一种“家”的感觉。该局还在职工中开展比作风、比服务水平、主动办、立即办等“五比三办”竞赛活动。对孤寡、残疾、孕妇等特殊纳税人，该局4年如一日上门服务，开设特殊服务窗口，深受纳税户的好评。每年，该局还邀请行风评议员、企业会计、个体工商户等对服务工作进行测评，找出不足、及时整改，同时聘请7名行风监督员，定期召开座谈会，通报分局行风廉政建设方面的情况，加强监督。(罗宝赵健)

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